Menü
1200 TL VE ÜZERİ ÜCRETSİZ KARGO

Teslimat ve Kargo Koşulları

Esra Tesettür Giyim olarak, siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmak için özenle çalışıyoruz. Siparişlerin kargoya verilmesi, teslim süresi ve kargo ücretleri ile ilgili detaylar aşağıda yer almaktadır.

KARGO ŞİRKETİ

Siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo, MNG Kargo veya diğer güvenilir kargo firmaları ile adresinize teslim edilir.

TESLİMAT SÜRESİ

  • Siparişleriniz, 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

  • Teslimat süresi, bulunduğunuz şehre bağlı olarak 1 ila 5 iş günü arasında değişmektedir.

  • Kampanya, indirim ve yoğun dönemlerde bu sürelerde küçük farklılıklar yaşanabilir.

 KARGO ÜCRETLERİ

  • 1000 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.

  • 1000 TL altı siparişlerde sabit kargo ücreti: 120 TL (Yüz Yirmi Türk Lirasıdır)

TESLİMAT BİLGİLERİ

  • Siparişlerinizi verirken lütfen adres ve iletişim bilgilerinizi eksiksiz ve doğru giriniz.

  • Teslimat, alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.

  • Kargo firması teslimat sırasında sizi adresinizde bulamazsa, kargonuz en yakın şubeye yönlendirilir. Bu durumda sizi bilgilendiren bir not bırakılır.

HASARLI ÜRÜNLER

  • Kargonuzu teslim alırken paketi kontrol ediniz.

  • Hasarlı, yırtılmış, ezilmiş ya da açılmış paketleri teslim almayınız ve kargo görevlisine tutanak tutturarak tarafımıza bilgi veriniz.

  • Ürünü teslim aldıktan sonra fark edilen hasar durumları, kargo kaynaklı kabul edilmez.

KARGO İLE İADE / DEĞİŞİM

  • İade ve değişim işlemleri için İade/Değişim Politikamızı inceleyiniz.

  • Cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde, yasal sürelere dikkat edilmelidir.

  • Kargonun iade sürecindeki masrafları, cayma hakkı kapsamında satıcı tarafından karşılanabilir ya da alıcıya ait olabilir (bu kısmı tercihinize göre netleştirebiliriz).

DESTEK

Her türlü soru ve destek talebiniz için bize ulaşabilirsiniz: